Privacybeleid

Onze belofte

L'Orange CV, eigenaar en exploitant van het zeilschip Johanna Engelina, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, op welke grondslag, hoe lang we ze bewaren en met welke partijen we ze delen. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

• L'Orange CV — exploitant van zeilschip Johanna Engelina
• Klaproos 30, 1422 KL Uithoorn
• KvK-nummer: 33268676
• E-mail: info@johannaengelina.nl

Uitgangspunten

• Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt
• Verwerking is beperkt tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn
• Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben
• Passende technische en organisatorische maatregelen zijn genomen
• Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen dan de hieronder genoemde verwerkers
• Op de hoogte van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken de gegevens die u zelf aan ons verstrekt en gegevens die automatisch worden vastgelegd wanneer u de website gebruikt:

• Contact & offertes: voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres — wanneer u het contactformulier gebruikt of een offerte aanvraagt.
• Boekingen: uw reserverings- en contactgegevens verlopen via het boekingssysteem OnlineAfspraken.nl.
• Nieuwsbrief: uw e-mailadres — wanneer u zich inschrijft.
• Feedback: de inhoud en eventuele afbeeldingen die u via het (interne) feedbackformulier aanlevert.
• Websitegebruik: met uw toestemming leggen analyse- en marketingdiensten gegevens vast zoals een (verkort) IP-adres, apparaat- en browsertype, bezochte pagina's en klikgedrag — via cookies (zie hieronder).

Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken uw gegevens alleen voor duidelijk omschreven doelen en op basis van een geldige grondslag uit de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst — het afhandelen van uw boeking, reis of aanvraag.
• Toestemming — het versturen van de nieuwsbrief en het plaatsen van analyse- en marketingcookies. U kunt uw toestemming altijd intrekken.
• Gerechtvaardigd belang — het beantwoorden van uw contactverzoek en het beveiligen en verbeteren van onze website.
• Wettelijke verplichting — het bewaren van administratieve en fiscale gegevens.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt cookies. Noodzakelijke cookies zijn altijd actief; analyse- en marketingcookies plaatsen wij uitsluitend nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookiebanner. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via "Cookievoorkeuren" onderaan de pagina.

Delen met derden (verwerkers)

Wij verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen met dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren, en uitsluitend voor de hierboven genoemde doelen. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Enkele diensten zijn (mede) buiten de EU gevestigd; daarvoor gelden passende waarborgen zoals de EU-modelcontractbepalingen en/of het EU-US Data Privacy Framework.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dat vereist:

• Contact- en offerteaanvragen — niet langer dan nodig voor de afhandeling en eventuele opvolging.
• Boekings- en administratieve gegevens — tot 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Nieuwsbrief — totdat u zich uitschrijft.
• Analyse- en marketinggegevens — conform de bewaartermijnen van de betreffende dienst en niet langer dan strikt nodig.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS) en toegang op basis van noodzaak.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, om de verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken, en om uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit). Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die altijd weer intrekken. Stuur uw verzoek naar info@johannaengelina.nl; wij reageren binnen de wettelijke termijn.

Klacht indienen

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.